Durante vários anos aguardei ansiosamente o lançamento do Programa de Sócio-Torcedor do Flamengo, tendo como finalidade contribuir de forma direta no engradecimento do clube de acordo com o que realmente sou, um simples torcedor que se satisfaz com tal condição, principalmente depois de um dia no início do século quando o ex-presidente Kleber Leite afirmou que a iniciativa seria lançada daqui a "duas semanas", omitindo o fato de que seria um período de duração bíblica. Aliás, como quase tudo que ocorre no Flamengo, da estreia de um jogador contratado à volta do departamento médico de um atleta lesionado;
Uma vez e finalmente lançado o Programa, tratei de aderir ao mesmo imediatamente, em março de 2013. Desde então, recebi dois cartões com numerações diferentes. Ora um servia para comprar ingressos, ora não servia mais e tinha que usar o outro. Um belo dia um deles foi cancelado e passei a ter que justificar na entrada do Maracanã que realmente havia comprado o ingresso, utilizando o cartão remanescente, para determinado jogo e a catraca não estava reconhecendo o carregamento efetuado pela internet;
Com um aborrecimento aqui, outro ali, fui empurrando os problemas com a barriga na esperança de que o aperfeiçoamento do empreendimento sanasse as situações criadas, até mesmo porque são simples as soluções para corrigi-las. Os campeonatos pararam em função da disputa da Copa do Mundo e as "encrencas" também. Porém, logo no reinício das atividades domésticas lá estavam elas a me esperar;
Para recomeçar os trabalhos, fui impedido de adquirir pelo site do Nação Rubro-Negra os ingressos durante a semana que precedeu a partida contra o Botafogo, realizada em 27 julho pp, sob a alegação de que eu "havia cancelado o cartão". Só para saber: se não o fiz quando tentavam me induzir a fazê-lo, por que o faria durante o Mundial, período em que sequer lembrei desse incompetente departamento de marketing que temos? E assim por diante, até hoje estou sem o respectivo cartão e não pude comprar para os jogos realizados contra o Sport e o Atlético MG;
Recorri ao SAC, ao Marketing e à Ouvidoria do clube mais de uma vez a cada um e, no dia 11 de agosto pp, portanto há DUAS SEMANAS, recebi a ridícula mensagem abaixo, na qual me informavam que seria oferecida PRIORIDADE na solução do caso. Lembro aos amigos que moro na mesma região da cidade em que está localizado o clube e algo em torno de 10km nos separam, distância percorrida a pé em apenas uma hora para satisfazer a "prioridade" concedida;
Ainda de forma risível, me indicam a possibilidade de utilizar o CPF para a compra dos bilhetes desejados, mas me recuso a participar dessa burrice elefantíase, que me leva a realizar uma transação pela internet e depois enfrentar uma fila sob sol e/ou chuva para retirar os ingressos no Maracanã. Deus me dotou de uma pequena inteligência para concluir que é melhor proceder de maneira direta, ou seja, adquirir o ingresso no estádio, sem perda de tempo online, dentro de casa.
SRN!
"Olá XXXXXXXXXX
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E-mail: yyyyyyyyyy Assunto: Outros
Data do contato: 26/07/2014 19:25
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Resposta
Olá , Rubro-Negro!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que já foi solicitado o pedido de envio do seu cartão ingresso.Iremos solicitar PRIORIDADE na entrega para melhor resolução do seu caso.É importante que verifique se o endereço cadastrado está correto. Lembramos também que mesmo sem o cartão ingresso você poderá usufruir dos benefícios usando seu CPF, inclusive para compra de ingresso.
Obrigada pela compreensão
Protocolo#54851
Saudações Rubro-Negras!
Saudações Rubro-Negras.
www.flamengo.com.br/nacao
Nota: Este e-mail é gerado automaticamente. Por favor não responda esta mensagem".
